Aqua Computer

Olyan terméket árusítanak, amellyel nem rendelkeznek, 3 hét alatt nem tudták beszerezni sem, csak hitegetnek.
Senkinek sem ajánlom.

Három terméket rendeltem, mindhárom rendelésem törölték arra hivatkozva, hogy nincs készleten és nem is kapható. Kérdem én akkor miért található meg a webshopon?

Megbízhatatlan, elektronikai webáruház/boltok üzemeltetésére teljesen alkalmatlan bolt. A termék, amit 3 napos szállítási idővel ígértek 3 hetes csúszással érkezett meg. 2 héten keresztül mindennap beszéltem velük telefonon. 1 hét kellett ahhoz, hogy a megrendelésért felelős kolléga utána nézzen, hogy a mi a helyzet a beszállítónál és kiderüljön, hogy hupsz vmi elkeveredett és nem is indult el a termék. A 2 hét alatt mindig megígérték, hogy pár órán belül visszahívnak, amit egyszer sem tettek meg. Majd a mai nap folyamán végre megjött a termék, 1 órát utaztam érte Budapestre, hogy megnézhessem, hogy nem azt a terméket rendeltem (nikon fényképezőhöz való vakut rendeltem és Cannon-os jött), ami ráadásul nagy betűkkel rá is volt írva a dobozra. Nevetséges ez a hozzáállás. A boltban az eladó, aki velem foglalkozott csak rángatta a vállát, hogy ez van... A kezdetekben is csak azért rendeltem meg tőlük a terméket 30.000.-tal drágábban, mert 3 napos szállítási időt garantáltak, ami nagyon fontos volt számomra hiszen sebészeti műtétek elengedhetetlen kellékéről beszélünk (erre mindig felhívtam a telefonban mindenki figyelmét, abban a reményben, hogy talán egy kicsit körültekintőbbek lesznek). Legközelebb még akkor sem rendelnék tőlük semmit, ha ők fizetnének nekem.

2 napja vásárolt új terméket szerettem volna cseréltetni, nem lehetett, előbb be kell vizsgálni, nem cseréltem ki vagy nem loptam ki belőle valamit, (monitor), elérhetetlenek, öten öt félét mondanak, nem segítenek, nem cserélnek ki és nem akarnak pénzt sem visszaadni, nem ajánlom senkinek sem még véletlenül sem.

Akinek nem érkezett meg a termék az inkább örüljön.
Nekem sajnos megérkezett (bár ne jött volna)
Ugyanis nem az általam megrendelt terméket kaptam hanem egy sokkal értéktelenebbet.
A boltal azóta sem tudtam felvenni a kapcsolatot.

Ugyanaz a tapasztalatom, mint másoknak. Flegmák, lekezelőek, nagy csillivilli üzlet, de netes rendelés nélkül szóba se állnak az ügyféllel. Ha meg neten rendelek, nincs készleten, de semmi jelzés, csak ha érdeklődök, de akkor is csak félredumálnak.

Szörnyű! A megrendelt terméket 20 nap várakozási nap után se kaptam meg. Érdeklődni akartam aziránt, hogy megkapom-e még a terméket vagy sem, erre azt a választ kapom, hogy "elfogyott". Mikor a terméket jóval az előtt rendeltem.

megbízhatatlan

Ez egy nagy nulla!!! Kétszer próbáltam náluk vásárolni, mindkét alkalommal azt a választ kaptam, hogy nincs, és nem is tudják beszerezni... Akkor minek van fenn az oldalon, kész átverés az egész, az ilyen ne áruljon semmit...

Egy igen régi vásárló vagyok az AQUA computernél és garanciális ügyintézés mikéntjét értékelem. Nem tartom helyén valónak egy időben náluk vásárolt több alkatrész esetén, valamelyik alkatrész hibája miatti alkatrészenkénti 3000Ft-os bevizsgálási díjat. Közönséges vevők megtévesztése és megkárosítása a dolog.

Paraszt nem törődöm kiszolgálás, lenéző hozzáállás, borzasztó ügyintézés, hazudozás. Kb. ezek a tapasztalataim sajnos.

A garanciális ügyintézés az Aqua-nál nem más mint parasztkodás vagy trollkodás a jogszabályal :)

Udv Vettem az Aqua-tol egy egeret 20k-ert, eltem az elallasi jogommal bevittem hibatlan allapotba, elado kb 15percig irt egy elallasi nyilatkozatot amin az volt hogy kicsit kopottak az egernek a talpai, ezzel nem ertettem egyett mert 2-3 oraig hasznaltam 8ezres egerpadon. Ok, elmentem megkaptam az atveteli lapot, majd ertesitettek masnap hogy a szervizunk megvizsgalta a termeket es intenziv hasznalatbol eredo karcok vannak az eger talpain igy csak 14ezret adnak vissza. Felreertes ne essek, nem az a 6k forint erdekel amit le akarnak rolam huzni, hanem az hogy total idiotanak neznek.

2 tételt rendeltem meg. Semmi reakció. Telefonálgatás során kiderült: ja,ott van,hogy van,de nincs és nem.is lesz
Második napja várom a számlát a maradék termékre,minden nap igérgetnek,hogy majd reggel...holnap...mai nap folyamán.
..hát akkor nekem sem kell. Kb.100ezer nem összeg nekik.

Az áraik viszonyleg jók, DE:
- az szfvári üzlet személyzete paraszt. Csesznek a vásárlókra, és ha véletlen ki is szolgálnak, abban sincs köszönet.
A cég vezetésének egy jó tanács: általános iskolát befejezetten elvégzett eladókat vegyenek fel, 2-es IQ-nál magasabb intelligencia szinttel -mert most nem sikerült

A vásárló csak addig jó míga pénzt költ náluk.
Visszavásárolni a terméket eszük ágágban sink hiába a törvényes kötelezettésgük! A személyezet arogáns, flegma.

Leadtam a rendelésemet, a számlát megkaptam emailban, de két különböző sorszámmal...(más az értesítőben, és más a mellékletben) Az ügyfélszolgálat elérhetetlen, emailra nem válaszolnak és a telefon is foglalt. NEM AJÁNLOM!

A megrendelt 8GB-os SDHC kártyám egy hét múlva még sehol.Ez azért elég gáz.Ezentúl csak a készleten lévő termékek közül fogok választani,ha nincs megfelelő megyek máshova.Nagy Lajos