Notebook.hu
(9 értékelés alapján)
Figyelem! A vélemények nem feltétlen valós vásárlásokon alapulnak, melyeket a pontszám kiszámításánál nem veszünk figyelembe!
Valós megrendelésen alapuló vélemény.
Ezen vélemények esetében nem bizonyítható, hogy az valós vásárláson alapulna.
2015.04.06-án rendeltem a notebook.hu-ról, másnap feldolgozták a rendelést, azóta pedig "folyamatban" van. Személyesen is felkerestem az üzletet, illetve telefonon is érdeklődtem, miután egy hét elteltével sem történt előrelépés. Mindig azt mondták, hogy a videókártya külső beszerzésből érkezik, és még várni kell rá. Azóta közel két hét telt el, a termék ára is csökkent, de a rendelésem továbbra is teljesítetlen. Sajnos az ügyfélszolgálat csak ígérget, érdemi megoldás nélkül. Nem ajánlom senkinek ezt a céget – komoly hiányosságok vannak a kommunikációban és a kiszolgálásban is.
NE RENDELJEN INNEN SENKI!!! Előre kifizetett rendelésre kèrdeztem rá 03.10-én. Azt mondták külső raktárból érkezik 03.12-én, 03.13-án kapom kézhez. Ma, 03.12-én rákérdeztem, hol a rendelés, megkapom e holnap. Nem érkezett meg "sajnos". Ügyfèlkapcsolatrartás nulla. Ha nem kérdezek rá a cseten, meg sem tudom, hogy hiába várom!!! Szégyen ez a cég!!!! Egy nulla!!! Remélem gyorsan utalnak vissza, mert különben a fogyasztóvédelemhez fordulok! INNEN SOHA TÖBBET SEMMIT!!!!!
CSALÓK! fél évvel korábban regisztrált notebookot értékesítettek mint új laptop és nem cserélik! Senki ne vásároljon tőlük! Átverés.
minden gyors, szakszeru.
Kb 2 hónap szerviz időt vártam a laptopomra amit vásároltam, bővitett ram + 8GB és SSD 1GB belső meghajtó specifikácóval rendeltem a terméket az ő hibájukból a ram nem egyezett.
Azaz más fajta ramot rakta bele mint ami az alap konfigurációban van, így folyamatos fagyást és rendszer halált okozott az oprendszer használata közben.
Erre több hetes asus garancia kiviszgálás után jöttek rá és utánna kb 2 hétig volt a notebook. hu szervizében mindez már 2 hónapos kiesést okozva. Ez alatt a 2 hét notebookos szervizelés alatt többszöri megkeresésemre se tudtak pontos választ adni és nem is tájékoztattak a laptoppal kapcsolatban.
Kompenzációt vártam volna tőlük de csak a terméket küldték vissza 2 hónapos mizéria után.
Kedden rendeltem meg a terméket meg is kaptam a visszaigazoló emailt. Onnantól kezdve "folyamatban" státusszal láttam a megrendelésem. Pénteken még semmi változás ugyan úgy folyamatban. Hozzá tartozik akkor még több üzletben is elérhető volt az áru. Most hétfő van és a rendelésem még mindig csak folyamatban státusszal látszódik, viszont annyi változással hogy már nincs raktáron nekik ebből a termékből. A telefon ami fel van tűntetve nem veszik fel, levelekre nem reagálnak így semmi plusz információt nem tudok meg a rendelésemről. Mennyit kell várnom? Esetleg van-e lehetőség más megoldásra stb stb.
A kontroller amit rendeltem szuper jó. 5*
Megrendeltem egy telefon akkumulátort,és az átvételkor az üzletben vettem észre,hogy nem a megrendelt aku van a csomagolásba.Amikor rákérdeztem azt a választ kaptam,hogy a neten a kép csak illusztráció,azt az akkumulátort kapom amit megrendeltem.Nem értek a telefonokhoz, ezért kifizettem.Másnap elvittem a szerelőhöz aki közölte velem ,hogy utángyártott "én eredeti gyári akkumulátort rendeltem" és ráadásul nem jó a telefonba.Reklamáció után elnézést kértek és visszakaptam a pénzt.
Hétvégén tönkrement a notebookom. A notebook.hu szerint raktáron volt a kiválasztott termék, amit megrendeltem és kifizettem. A weboldaluk szerint a feldolgozását követően 2. munkanapon belül kezdik el. Szerdán késő délután hívtam őket, mivel még mindig csak folyamatban lévőnek írták a rendelésem. Azt mondták, beszerzés alatt van, ami 4-6 munkanap. Plusz a futár 1-2 nap. Így a kiválasztott terméket lemondtam. Egy hasnonló terméket vásároltam aznap a NotebookStore.hu szaküzeletben.
az ország egyik vezető cége lett. Már kezdetektől fogva a legnagyobb gyártók termékeit forgalmazzuk: Acer, HP, Dell, Samsung, Toshiba, Lenovo, Asus.
Legyen szó notebookról, ultrabookról, 2 az 1-ben eszközről,konzolról, tabletről vagy okostelefonról, ezek megtalálhatja kínálatunkban, mint ahogyan a táskákat, egereket, hálózati eszközöket vagy számítástechnikai kiegészítőket is.
Az elmúlt több mint 15 év alatt cégünk filozófiája nem változott:
- minden vásárlás egyedi, minden ügyfelünknek mások az igényei, így fontos a személyes kontaktus
- naponta frissülő választékunkban azok is megtalálják, amit keresnek, akiknek határozott elképzelései vannak
- értékesítőink mindig naprakészek, hogy kérdés ne maradjon válasz nélkül
- a fizetéssel nem ér véget a vásárlónkkal való kapcsolatunk, készséggel segítünk az új készülékét beüzemelni vagy orvosolni az esetleges problémákat
Egy céget az ügyfelei tesznek sikeressé, köszönjük az évek alatt nálunk vásárlóknak, hogy megtiszteltek
minket bizalmukkal. Reméljük, hogy ez a későbbiekben sem fog változni és még sok elégedett ügyfél lép ki a
boltjainkból, vagy veszi kézbe a webáruházunkban rendelt terméket.
Üzletek
-
1117
Budapest XI. kerület,
Október Huszonharmadika utca 8-10
Telefon: +36 1 555 2876Nyitva tartás: Hétfőtől - Szerdáig: 10.00 - 21.00 óráig Csütörtöktől - Szombatig: 10.00 - 22.00Megközelíthetőség: Allee üzletház - I. emelet
-
1106
Budapest X. kerület,
Örs vezér tere 25/a
Telefon: +36 1 555 2874Nyitva tartás: Hétfőtől - Csütörtökig: 10.00 - 21.00 óráig Péntektől - Szombatig: 10.00 - 22.00 óráigMegközelíthetőség: Árkád üzletház - I. emelet
-
1024
Budapest II. kerület,
Lövőház u. 2-6.
Telefon: +36 1 555 2889Nyitva tartás: Hétfőtől - Szombatig: 10.00 - 21.00 óráigMegközelíthetőség: Mammut I. üzletház - Földszint
-
1067
Budapest VI. kerület,
Teréz körút 11.
Telefon: +36 1 555 2878Nyitva tartás: Hétfőtől - Péntekig: 10.00 - 18.00 óráig Szombat: 10.00 - 14.00 óráig
-
1152
Budapest XV. kerület,
Szentmihályi út 131
Nyitva tartás: Hétfőtől - Csütörtökig: 10.00 - 20.00 óráig, Péntek: 10.00 - 21.00 óráigMegközelíthetőség: Pólus üzletház
-
4026
Debrecen,
Bethlen u. 3-9
Telefon: +36 1 555 2877Nyitva tartás: Hétfőtől - Péntekig 10.00 - 18.00 óráig Szombat: 10.00 - 14.00 óráig
-
7621
Pécs,
Rákóczi út 66.
Telefon: +36 1 555 2875Nyitva tartás: Hétfőtől - Péntekig: 10.00 - 18.00 óráig Szombat: 10.00 - 14.00 óráigMegközelíthetőség: Régió üzletház
-
6720
Szeged,
Jókai u. 7-9.
Telefon: +36 62 314-249Nyitva tartás: Hétfőtől - Péntekig 10.00 - 18.00 óráig Szombaton 10.00 - 14.00 óráig
- Interneten keresztül
- E-mailen keresztül
- Személyesen
- A vásárló adatai mindig titkosak
- Vásárló adatainak titkos kezelése kérés alapján
- Ügyfélszolgálat
- Titkosított rendelés és fizetés (SSL)
- A webáruház kereshető
- A vásárlás regisztrációhoz kötött
- Garantált biztonság
- Személyes átvétel
- Futárszolgálat
- Pick pack pont
- Foxpost
- Bankkártyás fizetés
- EuroCard / Mastercard
- Visa
- Fizetés banki átutalással
- Fizetés utánvéttel
- Készpénzes fizetés
- Vásárlás hitelre