Focuscamera

A megrendelt és előre kifizetett árut nem szállítják le, és sem írásban (email), sem telefonon nem érhetők el.

Ez simán csalás kategória (megkockáztatom, hogy "nagyüzemi" módon).

10:10-kor érkeztem az üzlethez, ajtó zárva volt, a bent lévő kolléga telefonált és mutogatott az órájára, hogy 10-kor nyitnak...majd eltűnt szem elől.. 10perc várakozás után kopogtattam az ajtón, hogy még itt vagyok.. Akkor nagy kegyesen kinyitotta az ajtót, de a telefont nem tette le, nem köszönt.. Végig telefonált amíg ott voltam, egy szót sem szólt hozzám... Kritikán aluli a kiszolgálás, legalábbis ez az volt, ráadásul úgy, hogy ők többször vásároltak nálunk...

Nyomtatót rendeltem tőlük. Nem jelentkeztek. Felhívtam őket. Ígéretet kaptam visszahívásra. Felhívtak? Nem. Korrekt boltnak tartom őket? Nem.

Megrendeléstől számított 24 órán belül megkaptam a terméket, kifogástalan állapotban. Gyors és pontos kiszolgálás. Ajánlott!

Nagyon jó bolt. Az árak reálisak, a termékkel minden rendben van és az ügyfélszolgálat rendszeresen tájékoztat az aktuális állapotról

Korrekt, megbízható. A megrendelést követő nap már meg is kaptam a terméket.
Köszönöm

Gyors, korrekt szolgáltatás és nagyon segítőkész eladó.

Korrekt, megbízható és pontos!
Szakember ül az ügyfélszolgálat telefonjánál, segítőkész, pontos információkat ad. Rugalmasan módosítható a rendelés. Magyar nyelvű használati utasítás, garancia. Az előre jelzett időpontban a csomag megérkezett, amit e-mailben előtte megerősítettek.
Bár van szállítási költség nagyobb érték esetén is, szerintem megéri itt vásárolni.

Elég rég kommentelték meg őket, úgyhogy én megteszem mert megérdemlik.
Egy fantasztikus asus laptop gazdája vagyok.. árat nem akarok mondani csak annyi, hogy az ilyen kaliberű laptopok +30% - tol kezdődnek. egyetlen apró félreértés volt a rendelésben.. azt hittem aznap jön a laptop amikor rendelem. A telefonban nagyon korrektül meg tudtuk beszélni. Még aznap elmentem érte... Racionalista ember vagyok ... én úgy gondolom mindent megtettek ami elvárható volt. 10pont mindenre

Egy Canon EF 24-70mm f/2.8 L USM objektívet rendeltem tőlük. Eredetileg a legalacsonyabb ár vezetett ide, de így utólag azt mondom, hogy tőlük magasabb áron is megvettem volna, ha tudom, hogy ilyen magas a szolgáltatás minősége (korszerű és hatékony webshop, a termék akkorra volt ott, amikorra ígérték, szinte "baráti" hangvétel a termék átvételekor, stb.). Az egész procedúra meglepően zökkenőmentes volt a korábbi tapasztalataimhoz képest, csak ajánlani tudom őket!

Más webshopok egymás után szerepeltek le nálam, aztán megtaláltam őket! Szuper!
Bizalmatlanságom miatt telefonon is érdeklődtem a rendelésemről, nagyon készségesek és kedvesek voltak!
Másnap már kezemben volt a termék, ahogy ígérték!
Szuper!
Köszönöm!
Kellemesen csalódtam!

Az elmúlt héten több terméket is várásoltam ott, nagyon meg vagyok elégedve, mind a termékkel, mind pedig a bolttal, ahol kedvesek, szolgálatkészek és pontosak a vásárlóval szemben!!! Ja, és a legfontosabb, az árak is verhetetlenek!!!

Nagyon gyors, nagyon korrekt, mindenkinek csak ajánlani tudom!

Hétfőn délelőtt rendeltem a Nikon D300-ast, 346.000,- Ft-ér úgy, hogy idegesítő nyilatkozat kérések, meg faxos papírozások nélkül aznap áthozatták a Nikon Kft-től a vázat, garilevél, számla csomagolás dobozba, átadták a futárnak, amiről aznap délután 3-kor (!) tájékoztattak telelfonon.
Másnap du 2-kor a kezemben volt a csomag Bp-től 200 km-re. Hibátlan!
A Legkorrektebb, legjobb webáruház, amiben valalha vásároltam.
Ha még néhány ezressel drágábbak is esetenként, biztosan náluk keresem majd először a következő motyómat is! Csak ajánlani tudom mindenkinek!

tibufiu

A raktáron lévő termék ott is volt. Sőt több is volt belőle. 1.nap 13 óra 45 kor rendeltem 2.nap 15 órakor a kezemben volt a megrendelt árú! Jó minőség és a legkedvezőbb áron.

Az üzletet mindenkinek ajánlom.
Canon SX 100 IS fényképezőgépet rendeltem és sürgősen szükségem volt rá. Pozitívum:
Interneten megrendelve 12.00-kor. Szinte azonnal visszaigazolták a rendelést. A termék még aznap a futárszolgálathoz került és másnap reggel kiszállításra készen a kocsin volt.(Az áru a neten követhető) Hiánytalanul, sérülésmentesen, számlával, garanciajeggyel, magyar nyelvű használati utasítással átvettem a rendelést követő nap.
Hiányosság: Az interneten megadott ügyfélszolgálati telefonszámon senki nem jelenkezett többszöri keresésre sem.(hangposta).
A megrendeléskor kértem munkaidőben (16.00-ig) a kiszállítást. Nem sikerült teljesíteni, majd egy órát vártam pluszban a futárra.

Vasárnap este 20h-kor megrendelt, 2 napon belülre ígért fényképező+memókártyával kapcsolatban MÁSNAP 10-kor hívtak: 15-től átvehető. Úgy tűnt, csak kedden tudok érte menni - mondtam is- , de végül odaértem hétfőn. Nem volt ott a gép (mert hát nem így beszéltük meg, és nem szóltam oda, hogy mégis jövök, de a srác szabályosan rosszul volt, hogy miképp tudnánk mégis megoldani...hogy Ő kihozza nekem...hogy azért tartom-e a megrendelést...végül lefixáltuk másnapra. Természetesen kedden minden rendben volt: rendelés átvehető, garanciajegyek lelkiismeretesen kitöltve, fel voltam kérve, hogy próbáljam ki a cuccost; pici iroda, családias hangulat. Hajrá Focuscamera!

Nagyon korrekt, gyors, segítőkész kereskedő. A notebookkal kapcsolatos összes kérdésemre hamar, készséggel válaszoltak. A géppel minden rendben van, ajánlom őket mindenkinek.

Acer laptop-ot kerestem, a Focuscamere ára volt a legjobb. A weboldalon ellenőriztem a terméket,az oldal jól áttekinthető, a keresett laptop-ról az információk pontosak voltak. Ügyfélszolgálat segítőkészen, kedvesen állt rendelkezésre, a keresett termék nagyker elérhetőségét ellenőrizték és az igért idő múlva visszahivtak. Megrendelés után az igért időpontra (másnap dél) a laptop átvehető volt az üzletben ráadásul személyes átvételkor a meghirdetett árból kaptam még 1200 Ft kedvezményt is. Nagyon ajánlom mindenkinek aki biztosan, korekt módon szeretne vásárolni.

Üdvözlet mindenkinek! :)
Kerestem egy konkrét digit fényképezőgépet, itt jó áron meg is találtam. Nekem ez máris pozitív. Megmondom őszintén, az én szememben kétféle üzlet létezik, ahol minden gördülékenyen, KORREKTÜL, PONTOSAN lezajlik, AHOGY ITT IS, és ahol a szó szoros értelmében balhézni kell. Ebben az országban ez sajnos már csak így megy. DE!!!!!!!! néha belefut az ember olyan eladókba, cégekbe, üzleti partnerekbe, ahol úgy érzi, hogy HOPPÁ itt NAGYON kedvesek, NAGYON barátságosak, N segítőkészek. Igaz ennek is lehet több oka, de ebben az esetben ez nem jelent mást, mint hogy a cég még új, viszont ez EGYÁLTALÁN NEM JELENTI, hogy ne lenne szakértelmük, a csapat fiatal és lelkes, és persze -ez érthető is- meg kell kapaszkodni valahogy. Összegezve: KIFEJEZETTEN AJÁNLOM ŐKET. Véleményem szerint aki náluk vásárol az nagyon meg lesz elégedve az alapvető üzleti elvárások mellett a kiszolgálással, a hozzáállással, és remélhetőleg ahogy én is, a termékekkel is. Sok sikert kívánok nekik, és jú vásárlást a jövőbeli vevőiknek. crazypee

csak ajánlani tudom. :) nekem sürgős volt (hp notebook), nekik, pedig még január 2.-án sem volt akadály az 1 napos beszerzés. (megjegyezném: ekkor az üzletek 95% leltározik, a többiek meg nem tudnak szállítani, mert a nagykerek leltároznak) mellesleg ezért semmilyen felárat nem kértek, sőt!

A korábbi kellemetlen tapasztalatok után pozitív volt, hogy a "Raktáron" kifejezés itt tényleg azt jelenti, hogy adott pillanatban van a termékből. Néhol ez nem olyan egyértelmű, mint amilyennek látszik. Én a weboldal első megtekintésétől számított 1 órán belül már itthon ültem a kiszemelt fényképezővel.
Árak igen kedvezőek, személyes átvételkor kedvezmény is van.
Minden egyébbel is elégedett voltam, ajánlom mindenkinek!

Matyi