eoptika.hu

Személyesen vásároltam a boltban. Kinéztem egy egyszerű monitro szemüveget. DE nem a kiállított darabot kaptam, hanem egy dobozolt verziót. Otthon amint kivettem a szemüveget és szétnyitni próbáltam a szárakat egyből lepattan egy darab belőle. A hiányzó darab tartotta volna a szárat a helyén így viszont hasznavehetetlen a termék.

Másnap próbáltam hívni az ügyfélszolgálatot, hasztalanul. Sosem sikerült kapcsolni senkit.

Írtam a panasz felvétel menübe, de nem reagáltak.

Végül bementem személyesen. Elmondtam mi a gond, megmutattam. Az egyik eladónő megnézte, keresett egy másikat, kibontotta kipróbálta. A működő terméket átnyújtotta és elnézést kért a kellemetlenségért.

Sérült, vagy anyaghibás lehet bármi főleg ilyen olcsó eszközöknél, de a bosszantó, hogy sem telefonon sem e-mailban nem elérhetőek.

Összességében így elégedett vagyok de ez csak az eladónő rugalmasságán múlt.

A lencse belső felületén elkezdett leválni a felületi réteg. Azt a választ kaptam, hogy az izzadság miatt, ezek szerint ez nem természetes dolog. 35 éve viselek szemüveget még soha nem tapasztaltam ilyet.

11 nap alatt kiszállásall kész lett a dioptriás szemüvegem. Meg vagyok vele elégedve,csomagolás is rendben volt.. A telefonos ügyfélszolgálatuk is készségesen válaszolt kérdéseimre. A futár is értesített folyamatosan.

Kedves segítőkész kiszolgálás.

Béla

Hihetetlen kedvesség, segítőkészség vár itt mindig, évek óta. A mai világban ez hatalmas kincs.
Nagyon köszönöm!!

Nem ajanlom!

Senki ne rendeljen tőlük, mert úgyse érkezik meg!

Senkinek nem ajánlom 2hónapja várom a megrendelt kontaklencsémet! Csak a kérjük még türelmét emailek jönnek, máshonnan 2nap alatt megérkezett ugyanaz a termék!
Nagyon nem ajánlom!

Három napja várom a megrendelt kontakt lencsét,kérem intézkedjenek.

Egy szemüvegkeret cseréje, amelyet szerintem maximum 1 hét alatt el lehetett volna intézni, kb. egy hónapot vett igénybe kb. 10-12 e-mail-váltással.

Megbízható bolt, gyors és vevőorientált probléma kezelés.

Gyorsan szállítanak, és a bolti ár töredékéért lehet megvásárolni a kontaktlencséket.

Szerdán rendeltem meg a kontaktlencsét, másnap megérkezett! Innentől kezdve tőlük rendelek mindig! SZUPER! A webshop-jukban a lencsék, folyadékok, egyéb termékek mellett látható, hogy van-e raktáron, vagy várni kell. Ez is nagyon tetszik! Korrekt, megbízható bolt!

Olcsó, gyors, kényelmes, és mindig van raktáron a rendelés. :)

Gyors szállítás, sok akció!
Teljesen meg vagyok velük elégedve!

Teljesen elégedett voltam mindennel.

Megbizhatóak, időben megkapom a megrendelt terméket.

Teljesen elégedett vagyok a szolgáltatással.

2013 június 22.-én rendeltem önöktől több terméküket a mai napig nem érkezett meg.
Eddigi rendeléseim alkalmával ilyen problémával nem találkoztam. Állítólag nincs raktáron.Erről viszont nem kaptam visszajelzést,ha tudom,hogy közel 1 hónap elteltével sem kapom meg a megrendelt árut akkor ugyan drágábban ,de megveszem máshol.
Szép napot! Krizsán János Kornél

Teljesen korrekt, megbízható cégnek ítélem meg őket, így az első rendelésem alapján.

Teljesen korrekt, gyors.

Korrekt és olcsó!

Mindig időben értesítenek a csomag hol létéről! Annak ellenére, hogy a honlapon a megrendelt terméknél azt írja ki, hogy nincs készleten, pár napon belül megérkezik a csomagom!

Nagyon elégedett vagyok az árakkal, főleg ezért rendeltem tőlük. A kiszállítás is gyors volt. Sajnos a csomagban nem az én termékem volt, de gyorsan orvosolták a problémát, így összességében elégedett vagyok az áruházzal. Máskor is tőlük fogok rendelni.

Mindennel, teljesen meg voltam elégedve, különösen az árral,ugyanis eddig kb. majdnem 3-szor ennyit fizettem u.ezért e lencséért.

Összecserélték a csomagom tartalmát így kicsit körülményesebb volt a szállítás, de ennek ellenére jó minőségű volt a szolgáltatás.

Megbízható, korrekt.

Ár +, Gyorsaság+, Minden csupa +++++++++++

Minden rendben volt, a termék jó.
Kiszállítás helyet érte mentünk.

Nagyon szuper, hogy ilyen olcsó árakon lehet itt hozzájutni a termékekhez.