Mobilemarket
Figyelem! A vélemények nem feltétlen valós vásárlásokon alapulnak, melyeket a pontszám kiszámításánál nem veszünk figyelembe!
Valós megrendelésen alapuló vélemény.
Ezen vélemények esetében nem bizonyítható, hogy az valós vásárláson alapulna.
Nézd meg a Mobilemarket legnépszerűbb termékeit!
Kiváló kapcsolat tartás.Korekt probléma megoldás.
Egy okosórát vettem és nagyon meg vagyok elégedve mindennel. Gyorsan kiszállították, 4nap alatt megkaptam. Olyan amilyenre számítottam vagyis tökéletes. Mindenkinek ajánlom! 5*
Gyors szállítás, korrekt volt minden.
Megrendeltem egy telefont, 5 munkanapot írtak a kiszállításra. Nem történt meg, értesítőt sem kaptam. Ezután írtam nekik, jött a válasz, hogy elnézést, valamilyen probléma lépett fel, de két nap múlva jön a termék. Nyilván nem kaptam értesítőt a postától, hogy átvette szállításra a csomagot. Ismét írtam e-mailt, mert a megadott mobil nem elérhető. Visszahívtak, elnézést kértek, péntekre itt lesz a megrendelés. Péntek délelőtt fé 10-kor még nincs értesítés, hogy bármely szállító cég átvette volna a terméket. A hitegetés, a hülyének nézés nagyon dühít. Miért nem húzzák ki a terméket, miért lehet rendelni ha nincs, miért kábítanak, hogy majd ekkor akkor érkezik. Nem ajánlom a boltot, de mindenki a saját hibájából tanul. Turiné Enikő
Kb. 2 héttel ezelőtt rendeltem egy okosórát, melyet előre utalással kellett kifizetni. Telt-múlt az idő, de nem érkezett meg. A megadott telefonszámon -melyet hétfőtől péntekig 10-13.30-ig lehetne csörgetni - általában senki nem elérhető, és vissza sem hívnak. Folyamatosan azt kommunikálták, hogy most már hamarosan megkapom a terméket, melyet még a futár szolgálatnak sem adtak át a mai napig. Végül visszakértem a pénzemet. Kíváncsian várom, hogy ez hány hétig tart majd.
Egy inkorrekt, rendelés után elérhetetlen, lehúzós, csaló társaság!!!
Ajánlott elolvasni a véleményeket lentebb. Ha rászántam volna vásárláskor 5 percet, rengeteg kellemetlenségtől megkíméltem volna magam.
A rendelés leadása után a webes rendelés normál menete szerint érkezett egy mail az utaláshoz szükséges adatokkal. Ez volt az utolsó momentum, ami rendben zajlott. Utalás után nem érkezett visszaigazolás arról, hogy befogadták az összeget. Másnap hívtam a megadott számot, ami "nem kapcsolható" volt. Ezután mailt írtam, amire meglepő módon elég hamar reagált Tari Alex (cég képviselője). Megnyugtatott, hogy megvan a pénz, minden rendben. A megadott 5 nap lejártával a cég nem jelentkezett, még futártól sem jött semmi értesítés, hogy feladták volna a csomagot. Telefon elérhetetlen, ment a mail, jött a válasz: Várhatóan holnap adjuk fel... de ha gondolom, visszautalja a pénzt. Gondoltam. Aznap semmi. Másnap újra írtam, ezúttal a mágikus "fogyasztóvédelem" szót is elhelyeztem az üzenetben. Itt volt a pont, mikor visszakaptam a pénzem, és vége is lehetne a történetnek.. De nem lesz. Alex tevékenysége nyomán rengeteg időt pazaroltam levelezésre, telefonálgatásra, idegeskedésre. Most igyekszem meghálálni mindezt, kezdve ezzel a véleménnyel.
Több éves webshop üzemeltetésben szerzett tapasztalatom alapján a következő észrevételeim vannak:
A webshop automata üzeneteket generál a vásárlási folyamat során, ha nem jönnek ezek az üzenetek, az aggasztó. Nincs olyan, hogy egy webshop nem üzemeltet üfszt (betegségre hivatkozva sem!). A cég másik munkatársa, vagy az ügyvezető átveszi a feladatot. Aldx állítása szerint azért nem utalta vissza a pénzt időben, mert 16 óra után nincs senki az irodában. Egy webshop nem úgy működik, hogy 8 óra leteltével kiesik a kezünkből a ceruza, vagy ha mégis, akkor másnap a befejezetlen üggyel kezdem a napom.
Nem tudomtudom biztosan, hogy ennyire mélységesen alkalmatlanok egy webshop üzemeltetésére, vagy kifárasztásos módszerrel próbálnak pénzt beszedni a vásárlóktól, de az biztos, hogy semmi helyük a piacon!
Egy hét alatt nem sikerült feladniuk a "raktáron lévő" rendelésem úgyhogy inkább töröltettem...
Megrendelt termék egy 300 ezrer ft értékű porszívó, amit a megígért ídőben, pontosan szálítottak, emailre azonnal válaszoltak, korrekt, megbízható weboldal, máskor is vásárolnék tőlük!
A keszuleket szemelyes atvetellel kertem Budapesten szandekosan ceges szamlaval, a ceges telephelye volt beirva a szamlahoz, ami masik varosban van. Erre barmilyen ertesites nelkul elinditottak a kiszallitast videkre. Raadasul MPL-el kuldenek nagy erteku csomagokat. Szerencsere sikerult atiranyitani. Csomagbontas utan kiderult hogy mas szinu keszuleket kuldtek, mint a rendelt es a szamlan is mas volt. Raktarkeszlet is teves.
Telefonon szinte lehetetlen elerni oket, emailre is ritkan reagalnak, es teljesen masra valaszolnak, mint ami a kerdes, ugy tunik szovegertesi gondok is vannak, illetve direkt le akarnak razni. Olcso az ar, de kamu szagu az egesz, nagyon nem ajanlom!!!
Mivel at tobbi ertekelesbol egyertelmu, hogy lehetetlen karteritest vagy cseret elerni a beletorodes az egyetlen opcio vagy fogyasztovedelem es feljelentes.
Korrekt árakkal ellátott szuper termékek. Többszőr rendeltem tőlük megadott időn belül megérkeztek a termékek, melyekkel probléma mai napig nem volt. Kedves, humánus ügyfélszolgálat. Ajánlom mindenkinek.
Nagyon kedvező ár, kedves kiszolgálás az ügyfélszolgálat részéről. Elégedett vagyok a termékkel, ezután is innen fogok vásárolni.
Megvásároltam a okos órát, a kiszállítás számlaadás nagyon gyorsan lebonyolódott. A kapott óra csomagolása megfelelő, kiszállítása pár nap alatt megtörtént. Az óra milyensége minősége megfelel a leírottakkal. Azt kaptam amit rendeltem, pedig kicsit tartottam tőle, hogy problémás lesz, mert a neten található legolcsóbbat itt találtam meg minden amit néztem, de a félelmeim nem igazolódtak be, ezért megy az 5 csillag!
Korrekt ár. Kedves ügyfélszolgálat.
Hátrány a rendelés nyomon követésének hiánya. Ígért időn belül érkezett, de nem tudtam követni, hogy pontosan mikor, csak a kiszállítás napján.
Nagyon csalódott vagyok! Vásároltam tőlük egy mobiltelefont, ami már a kiérkezés pillanatában sem volt valami stabil. Ledobálta a hívást, elérhetetlen voltam stb. jeleztem ezt az üzletnek, de csak a kifogásokat keresték természetesen nem csináltak semmit. Magunknak kellett megcsinálni. Most egyik pillanatról a másikra se kép se hang nem volt a telefonon, visszaküldtük nekik, de mint valami uri geller kézrátétellel és szemmel próbálták megjavítani, ami sajnos nem sikerült, így a telefont mondva csinált ürüggyel visszaküldték.
A telefonját szervizbe küldtük, ahol megállapították, hivatalos dokumentummal igazolták, hogy mi a probléma. Jegyzőkönyvet is kapott. Illetve igen, a telefonon szemmel látható volt, az összes sarkán az ütés nyomok. Attól, hogy egy telefon ütésálló, érdemes tokban tartani. Persze megértjük, ez bosszantó, de erre nem terjed ki a garancia. Ha lentebb olvassa a véleményeket, olyannal is fog találkozni, akinek cseréltük vagy visszavettük. Illetve elküldték egy másik szervizbe, természetesen ilyen esetben azonnal megszűnik a garanciánk.
Maximálisan elégedett vagyok, minden zökkenőmentesen ment,pénteki nap este megrendeltem, rákövetkező szerdán már ki is szállították. Azt kaptam amit rendeltem, pedig kicsit tartottam tőle, hogy problémás lesz,mert a neten található legolcsóbb itt kb minden amit néztem, de a félelmeim nem igazolódtak be, ezért megy az 5 csillag!
Nagyon csalódott vagyok! 2023.11.14-én rendeltem terméket. Raktáron volt, elérhető 2-3 munkanap kiszállítással. November 21-én én hívtam fel a webáruházat, de nem kaptam érdemben tájékoztatást. Az ügyfélszolgálati munkatárs azt ígérte, hogy visszahív. Nem hívott vissza. E-mailben kértem,hogy tájékoztassanak. Jobb helyeken fel szokták hívni az ügyfelet és ők tájékoztatnak miért nem érkezett meg a termék. Azt ígérték a héten megérkezik... Nemrég kaptam egy értesítést, hogy nem a megrendelt készüléket nem tudják beszerezni. A bolt nem megbízható!!! Nem ajánlom senkinek....
Korábban is rendelt már tőlünk, akkor nagyon örült, hogy 3 nap alatt megkapta a csomagot. Nem győzte megköszönni, csak jó szavakkal látott el minket.
Ezt a megjegyzést szeretnénk kikérni magunknak, ugyanis minden ügyfelünkkel tisztelettel és kellő figyelemmel bánunk. Viszont jeleztük már az elején, hogy nem biztos, hogy ez a csomag péntekre oda fog érni Önnek, nem tudjuk garantálni. Sajnos megtörténik nagyon ritkán, hogy a megrendelt termék fennakad egy depóban, amiről azt gondolom nem a cégünk tehet. Illetve személy szerint, azt szoktam tanácsolni, ha nagyon sűrgős a készülék, hiába olcsóbb egy webshopnál, vegyék meg boltba személyesen drágábban. Így megelőzik az esetleges kellemetlenségeket. De legalább azonnal a kézben lesz a termék. Külső raktárról dolgozunk, 2-5 munkanappal, ez is fel van tüntetve. A kommunikáció részünkről megfelelő volt, minden e-mailre válaszoltunk, de mivel elindult a szezon, nagyon sok rendelés bejön, így elnézést, ha esetleg nem sikerült visszahívnunk. Higyje el, nem direkt történt.
Illetve nagyon elszomorító, hogy legutóbb az elégedettségét nem tette közzé sehol, csak privátban. Viszont ha hiba van, akkor egy csepp tolerancia sincs Önben.
Minden tisztelettel, sajnáljuk, hogy nem tudtunk elégedettséget okozni.
Korrekt ár. Kedves ügyfélszolgálat.
Hátrány a rendelés nyomon követésének hiánya. Ígért időn belül érkezett, de nem tudtam követni, hogy pontosan mikor, csak a kiszállítás napján.
Sajnos 10 nap alatt sem sikerült elküldeniük a megrendelt terméket. Többszöri telefonos megkeresés alkalmával csak a hitegetés ment, majd ekkor, majd akkor tudom átvenni a csomagot. Ez volt az első rendelésem tőlük, meg az utolsó is.
:(
They said delivery will only take 4 to 5 days, but until today it wasn't delivered and i ordered it on the 18th of july. False advertising, very disappointing! 😡
Csak ajánlani tudom a Mobilemarketet!
Az itt megrendelt mobiltelefon nagyon jó vétel volt!
Rendkívül kedves hozzáértő ügyfélszolgálat.Gyors,pontos kommunikáció.A megrendelt telefon,terv szerint érkezett hibátlanul.Fél év múlva sajnos meghibásodott,de a garanciális ügyintézés valami pazar volt.Futárt küldtek a készülékért.4 hét múlva automatikusan küldtek egy új készüléket!Hihetetlen korrekt cég,csak ajánlani tudom.
Minden rendben volt. Hétfői napon rendeltem egy Google Pixel 6a-t, csütörtökön egyeztettünk, pénteken hozta a GLS futár számlával együtt.
Minden rendben ment, megvalósult a vásárlás! 2 napra rá meg is kaptam.
Meg vagyok elégedve mindennel, csak ajánlani tudom! Gyorsak, kedvesek.
Minden rendben ment hétfőn rendeltem ma jött a futár és átvettem a csomagot. Szuper webáruház kedves ügyfélszolgálat , köszönöm a telefon is kiváló!
Kiváló minden rendben ment!
Gyors és udvarias kiszolgálás, kiváló minőség, a többiekhez viszonyítva kedvezőbb ár.
Gyors, pontos precíz. Csak ajánlani tudom. Ugyanez vonatkozik az ügyfélszolgálatra is. Aranyos, kedves segítőkész volt az Úr akivel beszéltem. Köszönöm szépen a korrekt hozzáállást. Nálam levizsgázott. Csillagos 5-ös. Sok sikert kívánok a továbbiakban.
A kínálat remek, a szállítással kapcsolatban rugalmasak, köszönöm!
Üzletek
- Interneten keresztül
- A vásárló adatai mindig titkosak
- Ügyfélszolgálat
- Rendelés-nyomonkövető rendszer
- Internetes bevásárlókocsi
- A webáruház kereshető
- Garantált biztonság
- Futárszolgálat
- Bankkártyás fizetés
- Fizetés banki átutalással
- Fizetés utánvéttel